Alles, was Sie brauchen, um Ihre Kunden zu kennen und zu binden
Sieben vernetzte Module — vom ersten Scan bis zum zehnten Besuch — die alle eine gemeinsame Kundenintelligenz speisen.
Gewinnspiele, die Ihre Kundenbasis wachsen lassen
Erstellen Sie Gewinnspiele in Minuten, planen Sie sie für die richtigen Momente und lassen Sie feedloopy die Ziehung durchführen und den Preis zustellen.
- Individuelle Gewinnspiele mit eigenen Preisen, Regeln und Branding
- Start, Ende und Ziehungstermin planen — oder dauerhaft laufen lassen
- Festlegen, wie Gewinner gezogen und Preise zugestellt werden
- Jede Teilnahme bringt einen erreichbaren Kunden mit Einwilligung
Sofortspiele, die Kunden lieben
Machen Sie jeden Scan zum Erlebnis — mit Sofortgewinnspielen, die Preise direkt vor Ort vergeben.
- Digitale Rubbellose und Glücksrad
- Sofortgewinne mit Gewinnchancen und Kontingent, die Sie steuern
- Vollständig anpassbar durch die Marke oder jeden Standort
- Einlösung im Geschäft mit der Mitarbeiter-App
Ein Treueclub in der Wallet jedes Kunden
Starten Sie Ihren eigenen Treueclub mit Stempeln oder Punkten — und mit Stufen, die Kunden einen Grund geben wiederzukommen.
- Programme mit Stempeln oder Punkten
- Stufen, die Ihre besten Kunden belohnen
- In Apple Wallet und Google Wallet — keine App nötig
- Komplett mit Ihrem Logo und Ihren Farben gestaltet
Mehr Bewertungen, klügere Antworten
Verbinden Sie Ihr Google-Unternehmensprofil, um die Stimmung zu verfolgen, jede Bewertung einem Kunden zuzuordnen und mit KI zu antworten.
- Direkte Integration des Google Business Profile
- Stimmungs- und Feedback-Monitoring über alle Standorte
- Bewertungen mit Kundenprofilen verknüpft
- KI-Agenten verfassen persönliche Antworten — automatisch oder zur Freigabe
Toller Brunch und super freundliches Team. Wir kommen wieder!
Danke, Laura! Schön, dass Ihnen der Brunch gefallen hat — bis bald.
E-Mail und WhatsApp, lückenlos gemessen
Versenden Sie Kampagnen in Ihrem Branding oder kommunizieren Sie 1:1 mit Kunden — und sehen Sie genau, wie jede Nachricht ankommt.
- E-Mail- und WhatsApp-Kampagnen an einem Ort
- Tracking von zugestellt, geöffnet, gelesen, geklickt und unzustellbar
- Persönliche 1:1-Kommunikation mit Kunden
- Im Branding der Marke und jedes Standorts
- Zugestellt98.6%
- Geöffnet / gelesen71.2%
- Geklickt23.4%
- Unzustellbar1.4%
Die richtige Nachricht im richtigen Moment
Ereignisbasierte Automatisierungen halten Kunden aktiv — ohne dass jemand auf Senden drücken muss.
- Auslöser für Besuche, Prämien, Geburtstage und Inaktivität
- Versand per E-Mail, WhatsApp oder Treuekarten-Benachrichtigung
- In Echtzeit — Nachrichten gehen im entscheidenden Moment raus
- Einmal eingerichtet, an allen Standorten aktiv
- Erster ScanWillkommensnachrichtWhatsAppAktiv
- Prämie freigeschaltetBenachrichtigung auf der KarteTreuekarteAktiv
- 60 Tage ohne BesuchRückgewinnungsangebotE-MailAktiv
- GeburtstagGeburtstagsgeschenkE-MailAktiv
Wissen, was funktioniert — überall
Echtzeit-Dashboards für jedes Modul, mit Berichten auf Abruf oder nach Zeitplan.
- Dashboards für Treue, Spiele, Bewertungen und Marketing
- Berichte auf Abruf oder automatisch per E-Mail
- Leistung zwischen Standorten vergleichen
- Kampagnen-ROI in Echtzeit verfolgen
Jede Interaktion, ein Kundenprofil
Die Daten-Engine von feedloopy verbindet Treue, Spiele, Bewertungen und Marketing zu einem lebendigen Profil für jeden Kunden — damit Sie nicht mehr raten, sondern wissen.
Daten fließen sicher ein
Jeder Scan, jedes Spiel, jeder Stempel, jede Bewertung und jeder Klick wird mit Einwilligung erfasst und in Echtzeit verarbeitet.
- Treue
- Spiele
- Bewertungen
- Marketing
Ein Profil pro Kunde
Alle Kontaktpunkte verschmelzen zu einem reichhaltigen, dynamischen Profil, das sich mit jedem Besuch aktualisiert.
- Besuche
- 14
- Stufe
- Gold
- Bevorzugter Kanal
- Bewertungsstimmung
- Positiv
- Letzter Klick
- Frühlingskarte
Gezielt handeln
Segmente bilden, Automatisierungen auslösen und den ROI messen — für einen Standort oder die ganze Marke.
- Stammkunden1.284
- Abwanderungsgefährdet312
- Neue Mitglieder468
- Geburtstage diesen Monat97
- Anonyme Laufkundschaft
- Dieselbe Aktion für alle
- Keine Ahnung, was Kunden zurückbringt
- Jeder Kunde mit Namen bekannt
- Nachrichten auf Basis echten Verhaltens
- Ergebnisse pro Kampagne und Standort gemessen
Machen Sie Ihre Kunden zu Ihrem Eigentum.
Lassen Sie Ihr Business wachsen.
Schließen Sie sich Hunderten von stationären Unternehmen an, die ihren Laufkundschaft mit feedloopy in direkte, treue Kundenbeziehungen verwandelt haben.
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