Funcionalidades

Todo lo que necesitas para conocer y hacer crecer a tus clientes

Siete módulos conectados — del primer escaneo a la décima visita — que alimentan un único motor de inteligencia de clientes.

01 · Sorteos

Sorteos que hacen crecer tu base de clientes

Crea sorteos en minutos, prográmalos para los momentos que importan y deja que feedloopy haga el sorteo y entregue el premio.

  • Sorteos personalizados con tus propios premios, reglas e imagen
  • Programa inicio, fin y fecha del sorteo — o mantenlos siempre activos
  • Elige cómo se eligen los ganadores y cómo se entregan los premios
  • Cada participación capta un cliente contactable y con consentimiento
Configurable por marca o por local
Sorteo de verano
Programado
Premio
Cena para dos
Participaciones
1,284
Sorteo
31 ago · 20:00
Premio entregado por email y WhatsApp
02 · Play-to-win

Juegos instantáneos que a tus clientes les encantan

Convierte cada escaneo en un momento divertido con juegos de premio instantáneo que reparten premios al momento.

  • Rasca y gana digital y ruleta de premios
  • Premios instantáneos con probabilidades y stock que tú controlas
  • Totalmente personalizable por la marca o por cada local
  • Premios canjeados en el local con la app del personal
Configurable por marca o por local
Gira la ruleta
Rasca y gana
¡Has ganado!
Postre gratis
1 de cada 5
Probabilidad
38
Premios restantes
03 · Tarjetas de fidelización digitales

Un club de fidelización en la cartera de cada cliente

Lanza tu propio club de fidelización con sellos o puntos, y niveles que dan a tus clientes un motivo para volver.

  • Programas por sellos o por puntos
  • Niveles que premian a tus mejores clientes
  • Vive en Apple Wallet y Google Wallet — sin apps
  • Totalmente personalizada con tu logo y tus colores
Configurable por marca o por local
Tarjeta de fidelizaciónSellosPuntos
Próximo premio: café gratis
BroncePlataOro
120 puntos para Oro
04 · Reseñas de Google e IA

Más reseñas, respuestas más inteligentes

Conecta tu perfil de Google Business para seguir el sentimiento, asociar cada reseña a un cliente y responder con IA.

  • Integración directa con Google Business Profile
  • Seguimiento de sentimiento y feedback en todos los locales
  • Reseñas asociadas a perfiles de cliente
  • Agentes de IA que redactan respuestas personalizadas — automáticas o para tu aprobación
Configurable por marca o por local
L
Laura M.
Google

Un brunch buenísimo y un equipo súper amable. ¡Volveremos!

Asociada al perfil del cliente
Respuesta IAPublicar

¡Gracias, Laura! Nos alegra mucho que disfrutaras del brunch — te esperamos pronto.

05 · Marketing omnicanal

Email y WhatsApp, medidos de principio a fin

Envía campañas con tu marca o habla 1 a 1 con tus clientes, y ve exactamente cómo funciona cada mensaje.

  • Campañas de email y WhatsApp desde un solo lugar
  • Seguimiento de entregados, abiertos, leídos, clics y rebotes
  • Conversaciones 1 a 1 personalizadas con tus clientes
  • Con la imagen de la marca y de cada local
Configurable por marca o por local
Lanzamiento menú de primaveraEmailWhatsApp
  • Entregados98.6%
  • Abiertos / leídos71.2%
  • Clics23.4%
  • Rebotados1.4%
06 · Automatizaciones inteligentes

El mensaje justo en el momento justo

Automatizaciones basadas en eventos que mantienen a tus clientes activos sin que nadie tenga que pulsar enviar.

  • Disparadores por visitas, premios, cumpleaños e inactividad
  • Envío por email, WhatsApp o notificación en la tarjeta de fidelización
  • En tiempo real — los mensajes salen en el momento clave
  • Se configuran una vez y funcionan en todos los locales
Configurable por marca o por local
  • Primer escaneoMensaje de bienvenidaWhatsAppActiva
  • Premio desbloqueadoNotificación en la tarjetaTarjeta de fidelizaciónActiva
  • 60 días sin visitarOferta de reactivaciónEmailActiva
  • CumpleañosRegalo de cumpleañosEmailActiva
07 · Analíticas e informes

Sabe qué funciona, en cada local

Paneles en tiempo real para cada módulo, con informes a demanda o enviados de forma programada.

  • Paneles de fidelización, juegos, reseñas y marketing
  • Informes a demanda o programados en tu email
  • Compara el rendimiento entre locales
  • Mide el ROI de tus campañas en tiempo real
Configurable por marca o por local
FidelizaciónJuegosReseñasMarketing
Últimos 30 días
+18%
Visitas
2.431
Miembros
14,2x
ROI de campaña
Informe programado · Lunes 9:00PDF
Inteligencia de negocio

Cada interacción, un único perfil de cliente

El motor de datos de feedloopy une fidelización, juegos, reseñas y marketing en un perfil vivo para cada cliente — para que dejes de suponer y empieces a saber.

01 · Captura

Los datos entran de forma segura

Cada escaneo, juego, sello, reseña y clic se captura con consentimiento y se procesa en tiempo real.

  • Fidelización
  • Juegos
  • Reseñas
  • Marketing
02 · Unifica

Un perfil por cliente

Todos los puntos de contacto se unen en un perfil rico y dinámico que se actualiza con cada visita.

M
Maria García
Miembro desde marzo de 2025
Cliente fiel
Visitas
14
Nivel
Oro
Canal preferido
WhatsApp
Sentimiento de reseñas
Positivo
Último clic
Menú de primavera
BrunchCafé de especialidad
03 · Actúa

Actúa con precisión

Crea segmentos, activa automatizaciones y mide el ROI — para un local o para toda la marca.

Segmentos
  • Clientes fieles1.284
  • En riesgo312
  • Nuevos miembros468
  • Cumpleaños este mes97
ROI de campaña14.2x
Marketing a ciegas
  • Clientes anónimos que entran y salen
  • La misma promoción para todos
  • Sin saber qué hace volver a la gente
Relaciones directas
  • Cada cliente identificado por su nombre
  • Mensajes basados en el comportamiento real
  • Resultados medidos por campaña y por local
✦ Empieza hoy

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