Como funciona

Uma plataforma, da sede até cada mesa

O feedloopy foi pensado tanto para uma só loja como para marcas com várias unidades. A sede define as regras, cada loja gere o dia a dia e os clientes só têm de ler o QR e jogar.

Como funciona

De um escaneamento a um cliente fiel

Sem apps. Sem fricções. Apenas um QR que transforma uma visita em um relacionamento próprio.

Passo 01

O cliente escaneia um QR

Colocado em mesas, balcões, recibos ou entradas — sem download, acesso instantâneo em qualquer dispositivo.

Passo 02

Experiência de engajamento imediata

Os clientes podem ganhar prêmios, participar de sorteios, desbloquear recompensas ou acumular pontos — em segundos.

Passo 03

Captura de dados (troca de valor)

Em troca da participação, os clientes compartilham seus dados de contato — email ou telefone — criando seu próprio público.

Passo 04

Avaliações e reputação online

Os clientes são guiados a deixar avaliações no Google Maps e outras plataformas — automaticamente e no momento certo.

Passo 05

Fidelidade e retenção

Os clientes acessam recompensas e pontos via carteira digital — criando um ciclo de hábito que os faz voltar.

Passo 06

Ativação de marketing

Reative o seu público com campanhas de email e WhatsApp com a sua marca, notificações de fidelização e automações — seus, não alugados.

Arquitetura

Três níveis, um sistema conectado

Regras e modelos descem a partir da marca. A interação e os dados sobem de volta — para que cada nível veja exatamente o que precisa.

01 · Sede e gestores de marca

Sede da marca

  • Defina uma vez a identidade, os modelos e as regras de campanha
  • Governe e modere campanhas em todas as lojas
  • Aprove promoções locais antes de serem publicadas
  • Consulte relatórios consolidados de toda a rede
02 · Lojas, filiais e franqueados

Lojas

  • Ative as campanhas da marca com um clique
  • Organize sorteios e jogos play-to-win na loja
  • Valide prémios com a app da equipa
  • Acrescente ofertas locais dentro das regras da marca
03 · Os seus clientes e visitantes

Clientes

  • Leem um QR — sem descarregar nenhuma app
  • Jogam, participam em sorteios e juntam selos ou pontos
  • Guardam o cartão de fidelidade na Apple ou Google Wallet
  • Recebem mensagens com a sua marca no momento certo
Suite de marketing

Campanhas com a sua marca
e resultados à vista

Email, WhatsApp e notificações de fidelização num só lugar — enviadas com a sua marca, medidas da entrega ao clique e automatizadas para continuarem a trabalhar enquanto gere o seu negócio.

A sua marca em cada mensagem

Envie campanhas de email e WhatsApp com o seu logótipo, as suas cores e o seu nome de remetente. Tem uma franquia? Cada loja envia com a marca — a sede mantém a coerência e cada unidade dá o seu toque local.

AA Sua Marca · Centro
Email
Este fim de semana: pontos a dobrar em cada visita
Quero a minha oferta
AA Sua Marca · Centro

Olá Ana 👋 O seu café grátis está à sua espera na nossa loja de Centro. Basta mostrar esta mensagem no balcão ☕

10:42

Saiba quem recebeu, leu e clicou

Cada email e mensagem de WhatsApp é medido de ponta a ponta — entregue, aberto ou lido, e clicado — por campanha, canal e loja.

Pontos a dobrar ao fim de semanaEmail + WhatsApp
  • Enviadas100%
  • Entregues98.6%
  • Abertas / lidas71.2%
  • Cliques23.4%

Notificações de fidelização, personalizadas ou automáticas

Chegue aos seus clientes diretamente no cartão de fidelidade. Escreva uma notificação personalizada em segundos ou deixe o feedloopy enviá-la automaticamente quando ganham um selo, desbloqueiam uma recompensa ou os pontos estão prestes a expirar.

Falta só 1 selo ☕Automática

Mais uma visita e o próximo café é por nossa conta.

Pontos a dobrar este fim de semanaPersonalizada

Mostre o seu cartão no sábado ou domingo e ganhe o dobro.

Automações que trabalham por si

Configure uma vez as suas jornadas de email e WhatsApp e elas funcionam sozinhas — ativadas pelo que cada cliente realmente faz.

  • Primeiro scanMensagem de boas-vindasWhatsAppAtiva
  • AniversárioPresente de aniversárioEmailAtiva
  • 60 dias sem visitaOferta de reativaçãoWhatsAppAtiva
  • Depois de cada visitaPedido de avaliação no GoogleEmailAtiva
  • Recompensa desbloqueadaLembrete para voltarCartão de fidelidadeAtiva
Lance a sua primeira campanha
Primeiros passos

A funcionar em dias, não em meses

  1. 01Crie a sua marca
  2. 02Configure os programas
  3. 03Coloque os seus QR
  4. 04Os clientes participam
  5. 05Automatize e meça
Pensado para marcas

Controlo central, liberdade local

Coerência de marca em todo o lado

Modelos, aprovações e moderação mantêm cada loja alinhada com a marca — sem atrasar ninguém.

Os seus dados, propriedade da sua marca

Cada perfil de cliente pertence ao seu negócio, não a nós nem a uma plataforma de terceiros — em todas as suas lojas.

Preços simples, por loja

Cada loja em funcionamento é faturada separadamente. As sedes que gerem franquias não são faturadas à parte.

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Como funciona o feedloopy — Da sede da marca a cada cliente