Nous aidons les commerces physiques à connaître leurs clients
feedloopy offre aux restaurants, salons, salles de sport, hôtels et commerces l’intelligence client que les entreprises en ligne considèrent comme acquise — à partir d’un simple QR code.
Né d’un avis Google
L’un de nos fondateurs est Local Guide Google de niveau 9 et laisse sans cesse des avis sur des restaurants, bars, cafés et hôtels.
Avis après avis, le même problème revenait. Un établissement ne peut répondre qu’une seule fois à un avis. Si le client veut ajouter quelque chose, il doit modifier son avis — l’original disparaît, et avec lui la possibilité de poursuivre la conversation.
feedloopy est né pour y remédier. Chaque avis est associé à un client identifié : vous pouvez répondre sur Google et poursuivre la relation par email et WhatsApp — pour comprendre ce qu’il recherche, régler un problème avant qu’il ne grandisse et remercier ceux qui adorent votre établissement.
Belle terrasse, mais le service était lent ce soir.
Merci pour votre retour, nous allons regarder.
Belle terrasse, mais le service était lent ce soir.
L’avis d’origine et sa réponse ont disparu.
- Avis reçu
Associé au profil de Laura : 6 visites, membre Or.
- Réponse sur Google
Merci Laura ! Désolés pour l’attente ce soir — nous nous en occupons.
- Suivi par email et WhatsApp
Laura, désolés pour ce soir. Votre prochain café est offert — à bientôt !
EmailWhatsApp
Conçu pour le monde physique
Nous avons commencé avec les restaurants et les bars — des lieux où une belle expérience, ou une mauvaise, se vit en face à face. Aujourd’hui, feedloopy aide chaque commerce qui a une porte d’entrée.
Nous pensons que chaque commerce physique mérite les mêmes outils d'intelligence client que ceux dont bénéficient les entreprises en ligne. Notre mission est de combler ce fossé, un code QR à la fois.
Nous sommes une petite équipe passionnée par l'idée d'aider les restaurants, salons, salles de sport et boutiques à développer leurs relations clients.
Suivez-nous sur LinkedInLe monde physique regorge de clients qui ne demandent qu'à être fidèles. Il suffit de leur demander.
Tout ce dont les commerces
physiques ont besoin
Une plateforme pour transformer le trafic anonyme en clients fidèles et marketables.
La plupart des commerces physiques ne savent pas qui sont leurs clients. feedloopy capture ces données — sans dépendance tierce, pour toujours à vous.
Les clients ne téléchargent rien. Tout se passe instantanément via QR — réduisant la friction et maximisant la conversion dès le premier jour.
Des campagnes email et WhatsApp à vos couleurs, avec suivi des livraisons, lectures et clics, et des parcours automatisés — les canaux de rétention les plus efficaces, gérés depuis un seul tableau de bord.
Automatisez et incitez les avis clients, améliorant votre visibilité Google — transformant les clients satisfaits en ambassadeurs publics.
La gamification, les récompenses et la fidélisation donnent aux clients une raison de revenir — pas qu'une fois, mais régulièrement.
Conçu pour chaque commerce qui a une porte d’entrée
Si vos clients entrent, feedloopy les aide à revenir.
Maîtrisez vos clients.
Développez votre activité.
Rejoignez des centaines de commerces physiques qui ont transformé leur trafic en relations directes et fidèles grâce à feedloopy.
Commencer — c'est gratuitSans carte bancaire · Mise en place en 15 min · Sans téléchargement